
Construtoras em versão 2.0
Extra, Danielle Abreu, 06/set
O mundo sem fronteiras e interativo da internet conquistou o mercado imobiliário, que faz de tudo para se aproximar de atuais e futuros clientes. Além dos sites, que não são mais novidade, construtoras e imobiliárias aderiram às redes sociais como Orkut, Twitter, YouTube, Flickr e Facebook.
A construtora Enes já está fazendo parte da chamada Web 2.0. A empresa abriu contas nesses portais, além de lançar um blog corporativo no site oficial, pelo qual os clientes podem fazer comentários. Por meio dessas ferramentas, a empresa anuncia lançamentos, promoções de vendas de unidades, fotos e vídeos do andamento das obras e imagens perspectivas dos empreendimentos.
- A Enes já havia feito pesquisa interativa com seus clientes para que escolhessem como seria o apartamento ideal. Agora, faremos um mapa em três dimensões (3D) para que os consumidores fiquem por dentro de todos os bairros e ruas onde haverá lançamentos imobiliários da empresa - disse Leonardo Enes, dono da construtora.
Troca de informações
A Concal também entrou nessa onda. Além de um perfil no Twitter, criou também uma página para a Central de Imóveis, imobiliária própria especializada em moradias de alto padrão. A Concal tem ainda comunidades no Orkut, vídeos no Youtube e fotos no Flickr, além de um serviço de chat 24 horas no site para "conversar" com os clientes. Bianca Carvalho, diretora comercial da Central de Imóveis, afirma que a entrada nas novas mídias deve aumentar o volume de vendas.
- Há uma maior troca de informações. Depois que implantamos o chat 24 horas, o número de interessados cresceu e esperamos o mesmo sucesso com as mídias sociais - disse Bianca.
Novo canal de comunicação
Assim como Concal e Enes, outras grandes construtoras já estrearam no Twitter. Rossi, Gafisa, Zayd, MRV e Tenda estão por lá. De acordo com Barão Tozini, diretor-presidente da Zayd, a ferramenta é uma boa aliada dos negócios e tem se mostrado um canal de comunicação importante com os clientes.
- Temos acompanhado a repercussão do Twitter e a geração de bons resultados para as empresas participantes. Por isso, resolvemos abrir esse canal de relacionamento com os nossos clientes - disse.
E não são apenas as construtoras que estão ligadas nas novas tecnologias. Imobiliárias também aderiram. A Patrimóvel, por exemplo, criou a RTW, uma empresa que tem como objetivo administrar o portal da imobiliária e desenvolver soluções web para os clientes.
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